Lasten Seesam kirpputorien meressä

Siinä missä vuosikymmeniä sitten kirpputorit olivat kyseenalaisessa maineessa, on kirppistely nykyään jo todellinen trendi. Ei tarvitse matkustaa kuin läntiseen naapurimaahamme, jossa laadukkaita second hand -putiikkeja löytyy parhailta myyntipaikoilta vilkkaiden ostoskatujen varsilta. Kirpputorilla käymisessä ei enää ole kyse tulotasosta vaan eettisyydestä. Miksi ostaa uutta ja omalta osaltaan kuluttaa luonnon voimavaroja, kun lähes uudenveroista, käytettyä lastentavaraa on tarjolla runsaasti? Useat merkkivaatteet valmistetaan kierrätystä kestäviksi, joten laadukkuus on avainsana myös kirpputoreilla.

Erikoistuminen tuo ostajat ja myyjät yhteen

Tämän päivän kirppistrendi on erikoistuminen tiettyyn teemaan tai osa-alueeseen, kuten lastentarvikkeisiin. Erikoistuminen monipuolistaa valikoimaa ja luo paikan, jossa kysyntä ja tarjonta kohtavat entistä tehokkaammin. Uusi asiakaskunta on myös vaativampaa kuin ennen. Ostajat haluavat tulla siistiin ja viihtyisään paikkaan, jossa tuotteet ovat edustavasti esillä ja josta on helppo löytää etsimänsä. 

Laatuajattelua

Seesamin punaisena lankana on aina ollut laatutietoinen ajattelu. Haluamme, että laadukkuus välittyy joka käänteessä, olipa sitten kyse myymälätilasta, myyntipisteistä, kassa- ja asiakashallintajärjestelmästä tai asiakaspalvelun tasosta. On ollut mukava huomata, että laatuajattelu on omaksuttu hyvin myös myyjäasiakkaiden parissa – myynnissä on jatkuvasti erittäin korkealaatuista tavaraa.

Moderni kirpputori vaatii panostusta

Isoin satsaus Seesamissa on tehty myymäläkalusteiden osalta. Olemme päätyneet lastenvaateliikkeistä tuttuihin, uusiin myymäläkalusteisiin, jotka ovat täysin muokattavissa myytävän tavaran mukaan, ja joissa on mahdollisuus runsaaseen tankotilan käyttöön. Näin myyntitila säilyy pitkään siistinä ja edesauttaa myös asiakkaan myyntiä.

Kassa- ja asiakashallintajärjestelmämme edustaa tulevaisuuden kirppistuulia. KirppariKalle-ohjelman ansiosta myyjät voivat seurata myyntiään kotoa käsin sekä nimetä hintalaput netissä. Vuodenvaihteen jälkeen myyntipaikkojen varaaminen on mahdollista myös netissä, mikä parantaa palvelua entisestään.

Henkilökohtaista palvelua

Tärkein voimavaramme on kuitenkin uskomattoman upea henkilökuntamme. Haluamme tarjota ystävällistä, henkilökohtaista palvelua ja apua sitä tarvitseville. Esimerkiksi ensikertalaiselle voi hinnoittelussa ja tavaroiden esillepanossa olla paljon ihmetyksen aihetta. Haluamme silloin olla avuksi ja käytettävissä.

Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi asiakkaaksi Seesamiin. Toivottavasti Seesamin valitsema tapa tarjota kirpputoripalvelua on juuri sitä mitä olitkin hakemassa.

Päivä Seesamissa

On aurinkoinen ja tuikitavallinen tiistaiaamu Kaarinassa, ja edessä uusi päivä Seesamissa.  

klo 9.00  

Iida saapuu paikalle, herättää tietojärjestelmät, keittää juhlamokat ja ryhtyy imuroimaan.

Töitä on mukava tehdä ja asiakkaidenkin tulla, kun on puhdasta ja raikasta, eivätkä turhat pölypallot nurkissa pyöri.

klo 9.50 

Seesam avautuu kymmeneltä, mutta ovi avataan jo nyt, koska oven takana on jo pari äitiä rattaineen odottamassa. Yksi uusi täyspalveluasiakaskin

tuo ison kassillisen tavaraa.

klo 10.00 

Satu tulee töihin juuri sopivasti, kun kolme uutta myyjää aloittelee myyntipisteen täydennystä, ja tarvitsee apua esillepanon suunnitteluun. 

Onko hyllyjä riittävästi? Entä sopivasti tankoja? Myyntipaikka muokataan niin, että se sopii tuotuun tavaraan – hyllyjä leluille ja kirjoille, tankoja eri mittaisille vaatteille. 

Muutama isompi tavara ja toppapuku lähtevät myyntipisteeltä yläkertaan väljemmille vesille.

klo 10.30
Pientä ruuhkaa kassalla. Päivän ensimmäiset tavarat lähtevät jo uusiin koteihin ja samalla muutama asiakas haluaa varata itselleen myyntipaikan. Parin ostoskoriin päätyneen tuotteen hintalaput ovat pudonneet jonnekin matkanvarrelle. Laput kuitenkin löytyvät pienen hakemisen jälkeen ja kaikki hoituu parhain päin. Puhelin soi - onko teillä kantoreppuja? Entä rintapumppuja? Pienellä etsimisellä nekin löytyvät.

Terhi ja Petteri tulevat käymään pikkuisen Niilon kanssa ja tuovat samalla isot satsit hinnoiteltua tavaraa – mitä kaikkea ihanaa olisikaan tehnyt mieli ostaa itselle.

klo 12.00 

Äitiryhmä on kokoontunut Seesamin kahvioon kahvikupposen ääreen. Viime tapaamisesta onkin vierähtänyt aikaa, kuulumisia on mukava vaihtaa samalla kun vauvat saavat maito- ja pilttitäydennykset. 

Joku nukahtaakin ja mikäs sen sopivampaa - äiskä pääsee kiertelemään rauhassa.

Onnellisia ilmeitä kassalla – pitkään etsintälistalla ollut tavara on vihdoin löytynyt ja joku toinen taas on säästänyt ison summan löytämällä juuri sopivan ulkopuvun talveksi. Pieni tyttö on onnellinen ensimmäisistä luistimista. Tulisi talvi pian!

klo 13.00

Yksi asiakkaista ihmettelee, kuinka vaunut saadaan kasaan. Hetki mietitään yhdessä, kokeillaan eri vipuja, kunnes se oikea vihdoin löytyy. Vaunut lähtevät uuteen kotiin kohti uusia seikkailuja.

Ihania asukokonaisuuksia tangoilla, nämä on pakko saada facebookiin! Satu kuvaa ja osa kuvausrekvisiittaa ehtii lähteä jo ostajien matkaan ennen nettiin päätymistään. Onneksi kuvattavaa riittää.

klo 14.00

Vuoron vaihto: Satu ja Iida heittävät pallon Mikaelalle ja Agatalle. 

Etä- ja täyspalveluasiakkaiden hyllyt täytyy siivota, samalla ehostetaan vähän muitakin paikkoja. 

Kukatkin voisi kastella. Uusi kahvisatsi laitetaan porisemaan. 

Nyt maistuisi pieni suklaa…

klo 15.00 

Aika valmistella seuraavana päivänä myyntinsä aloittavat myyntipaikat. Pölyt pyyhitään, ja tangot ja hyllyt vaihdetaan aloitusasentoon. Tästä ne on helppo muokata, mikäli tankoa tai hyllyä tarvitaan lisää.

klo 16.00

Leikkipaikalla kuhisee, pienet seinäkiipeilijät testailevat voimiaan ja palikat kohoavat torneiksi ja romahtavat taas alas. Nesteytystä kaivataan, pillimehuja vilahtelee kassalla.

klo 16.30 

Kassalle kertyy jonoa, paljon ostoksia ja jokunen uusi varaus. Joku haluaa jo kovasti kotiin, mutta onneksi toisen kassan avaaminen pelastaa tilanteen ja jono saadaan pian purettua. Puhelin soi, aina ei ehdi vastaamaan vaikka haluaisi.

klo 17.30 

Parilla asiakkaalla myyntijakso on päättynyt ja on tilityksen aika. Myyntiä on kertynyt kivasti, mutta summa ei tule yllätyksenä, sillä myyntiä on päästy seuraamaan kotoa käsin. Ihaninta on, että myymättä jääneitä tavaroita on huomattavasti vähemmän kuin mitä niitä on tuotu. Ja nämäkin voi jättää seuraavaan kertaan sitten. Saahan varata saman pöydän?

klo 18.20 

Viimeiset asiakkaat lähtevät, kassa lasketaan ja paikat laitetaan kuntoon ennen kotiinlähtöä. Kaikki on kunnossa seuraavaa päivää varten.